Invitar un Miembro
Para invitar a un alumno o cliente en Rack, entrás a Miembros, tocás "Agregar un nuevo miembro" y completás su nombre y correo: le llega la invitación por email para descargar la app Rack Miembros y registrarse.
Es obligatorio invitar a una persona antes de que pueda registrarse. Si alguien intenta descargar la app "Rack Miembros" y registrarse sin haber sido invitado, verá un mensaje que dice: "Habla con tu entrenador/a para que te invite".
Para invitar a una persona, debés hacerlo desde la plataforma de entrenadores.
Proceso de Invitación
Paso 1: Abrir la Ventana de Invitación
- En la pantalla de listado de miembros, ubicá el botón "AGREGAR UN NUEVO MIEMBRO".
- Tocá el botón para abrir la ventana de invitación.
Botón "AGREGAR UN NUEVO MIEMBRO" en la web app
Paso 2: Completar los Datos
La ventana de invitación requiere los siguientes datos:
- Nombre (obligatorio): El nombre de la persona.
- Apellido (opcional): El apellido de la persona.
- Correo electrónico (obligatorio): El correo electrónico donde se enviará la invitación.
Ventana de invitación en la web app
Pantalla de invitación en la app móvil
Paso 3: Enviar la Invitación
Una vez completados los campos obligatorios, tocá el botón "Enviar invitación". El sistema enviará automáticamente un correo electrónico a la persona invitada.
¿Qué Sucede al Invitar?
Correo Electrónico
Al invitar a una persona, se le envía automáticamente un correo electrónico que incluye:
- Información: Un mensaje indicando que ha sido invitada/o a tu espacio de entrenamiento.
- Enlaces de descarga: Dos enlaces para descargar la app "Rack Miembros":
- Un enlace para dispositivos iPhone (iOS)
- Un enlace para dispositivos Android
Correo electrónico de invitación
El correo electrónico es meramente informativo. No es necesario que la persona acepte nada dentro del correo. El correo solo sirve para avisar que ha sido invitada y proporcionar los enlaces para descargar la app.
Estado "Invitación Enviada"
Después de invitar a alguien, verás una etiqueta "Invitación enviada" junto a su nombre. Esto significa que puede registrarse, pero aún no lo hizo.
Etiqueta "Invitación enviada" en el listado de miembros
Casos Especiales
Usuario Ya Tiene un Espacio Activo
Si intentás invitar a una persona que ya pertenece a otro espacio de entrenamiento, verás un mensaje indicando que el usuario ya tiene un espacio activo. En este caso, la persona debe darse de baja desde la app de miembros de su espacio actual antes de que puedas invitarla nuevamente.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo invitar a alguien que ya está en otro espacio?
No directamente. La persona primero debe darse de baja desde la app de miembros de su espacio actual. Luego podés invitarla a tu espacio.
¿Qué pasa si la persona no recibe el correo?
No pasa nada. El correo es meramente informativo e indica que la persona fue invitada a tu espacio de entrenamiento. Si no lo recibe (por ejemplo, porque llegó a la casilla de "Promociones" o "Spam"), la persona igualmente puede descargar la app "Rack Miembros" y registrarse usando el mismo correo electrónico con el que fue invitada.
¿La persona puede registrarse sin el correo?
No. El correo electrónico es necesario para:
- Recibir la invitación.
- Registrarse en la app (debe usar el mismo correo con el que fue invitada).
- Identificar a la persona en el sistema.
¿Puedo ver el perfil de alguien que aún no se registró?
No. Solo podés ver el nombre y el correo electrónico. Para acceder al perfil completo, la persona debe registrarse primero.