Eliminar un Miembro
Eliminar un miembro en Rack es una acción definitiva que quita a ese alumno o socio de tu espacio de entrenamiento. No se puede revertir: si más adelante necesitás que vuelva, tenés que enviarle una nueva invitación.
¿Cuándo Eliminar?
Eliminá un miembro cuando:
- Ya no trabaja contigo: El miembro definitivamente no va a continuar en tu espacio.
- Cambio de espacio: El miembro se va a otro espacio de entrenamiento.
- Solicitud del miembro: El miembro te pide que lo elimines.
Eliminar un miembro implica quitar a esa persona del espacio de entrenamiento. Si querés que vuelva a participar más adelante, simplemente podés volver a invitarlo. Si solo necesitás pausar su participación temporalmente, considerá archivar en su lugar.
¿Qué Sucede al Eliminar?
Al eliminar un miembro sucede lo mismo que al archivarlo, con la diferencia de que además se elimina del espacio de entrenamiento:
1. Cancela el Plan de Entrenamiento Activo
- Si el miembro tiene un plan activo, este se cancela automáticamente.
- El plan cambia a estado "Cancelado".
2. Bloquea el Uso de la App
- El miembro no podrá acceder a la app "Rack Miembros".
- No podrá ver ni completar entrenamientos nuevos, ni ver los entrenamientos anteriores completados.
- Toda su información queda inaccesible desde la app.
3. Cancela Membresías Activas
- Todas las membresías activas que tenga el miembro se cancelan automáticamente.
4. Elimina del Espacio de Entrenamiento
- El miembro es removido de tu espacio de entrenamiento.
- Ya no aparecerá en tu listado de miembros.
Cómo Eliminar un Miembro
Tenés dos formas de eliminar un miembro:
Opción 1: Desde el Perfil del Miembro
- Abrí el perfil del miembro.
- En la parte inferior derecha, ubicá el botón "Eliminar".
- Tocá el botón y confirmá la acción en la ventana que aparece.
Ventana de confirmación para eliminar un miembro
Opción 2: Desde el Listado de Miembros
- En el listado de miembros, ubicá al miembro y colocá el mouse sobre su fila (o tocá la fila en móvil).
- Aparecerá un botón con tres puntos (⋯) a la derecha. Tocá el botón para abrir el menú de opciones.
- Seleccioná "Eliminar" y confirmá la acción en la ventana que aparece.
Si el miembro aún no se ha registrado (tiene la etiqueta "Invitación enviada"), debés usar la Opción 2 (desde el listado), ya que no podrás acceder a su perfil.
Diferencias con Archivar
| Acción | Eliminar | Archivar |
|---|---|---|
| Permanencia en el espacio | Expulsado | Sigue en el espacio |
| Reversibilidad | Se puede volver a invitar | Sí, se puede desarchivar |
| Aparece en el listado | No | Sí, con etiqueta "Archivado" |
| Uso | Situación permanente | Situación temporal |
| Acceso a la app | Expulsado del espacio | Bloqueado con mensaje |
Para más información sobre archivar, consultá Archivar un Miembro.
¿Qué Pasa con los Datos?
Datos que se Mantienen
- Historial de entrenamientos: Los entrenamientos completados se mantienen en el sistema.
- Mediciones: Las mediciones corporales registradas se mantienen.
- Planes cancelados: Los planes que fueron cancelados se mantienen en el historial.
- Pagos: Los pagos registrados se mantienen en el sistema.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo recuperar un miembro eliminado?
Sí, podés volver a invitarlo. El miembro aparecerá como nuevo y no tendrá acceso a su historial anterior en tu espacio.
¿El miembro puede volver a registrarse después de ser eliminado?
Sí, pero necesitarás invitarlo nuevamente. El miembro aparecerá como nuevo y no tendrá acceso a su historial anterior en tu espacio.
¿Qué pasa si elimino a un miembro que tiene pagos pendientes?
Las membresías activas se cancelan, pero esto no afecta los pagos pendientes que ya están registrados en el sistema de pagos. Deberás gestionar los pagos pendientes por separado.
¿Puedo eliminar a un miembro que está archivado?
Sí. Podés eliminar a un miembro archivado de la misma manera que a uno activo. La eliminación es independiente del estado de archivado.
¿Los datos del miembro se eliminan completamente del sistema?
No. Los datos del miembro se mantienen en el sistema, pero ya no están asociados a tu espacio de entrenamiento. El miembro puede estar en otros espacios o puede ser invitado nuevamente en el futuro.