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Packs

Cómo crear, configurar y vender packs (suscripción o pago único). Cómo adherir clientes.

Video Tutorial​

Qué es un pack​

  • Un pack es un servicio o producto que ofrecés a tus clientes.
  • Puede ser de suscripción (pago recurrente) o un producto de pago único.
  • Cada pack tiene su monto, tipo de moneda y consideraciones específicas.

Tipos de packs​

Suscripción​

Pago recurrente: semanal/mensual/trimestral/anual. Opcional: días de gracia y restricción de acceso al vencer.

Pago único​

Una sola cobertura (no tiene ciclos futuros).

Ejemplos de uso:

  • Suscripción: "Plan Mensual", "Clases Semanales", "Acceso Trimestral", "Membresía Anual"
  • Pago único: "Plan de Entrenamiento Personalizado" (sin seguimiento), "Pase por un Día", "Evaluación Física", "Sesión de Nutrición"

Moneda y precio​

  • Podés definir moneda y precio base.
  • Opcional: precios distintos por método de pago (efectivo/transferencia/tarjeta, etc.).
Configuración de precios por método de pago

Configuración de diferentes montos según el método de pago

Como crear un Pack​

  1. Ir a "Packs".
  2. Click en "Crear Pack".
  3. Completar nombre, descripción, tipo (Suscripción/Pago único), moneda y precio.
  4. Si es suscripción, elegir ciclo.
  5. Guardar.

Configuración por tipo de pack​

Pago único​

Configuración disponible:

  • Nombre y descripción
  • Monto base
  • Montos por medio de pago (opcional): podés definir diferentes montos según el método de pago (efectivo, transferencia, tarjeta, etc.). El cliente podrá ver estos precios desde su app.

Suscripción​

Configuración disponible:

  • Nombre y descripción
  • Monto base
  • Montos por medio de pago (opcional): podés definir diferentes montos según el método de pago (efectivo, transferencia, tarjeta, etc.). El cliente podrá ver estos precios desde su app.
  • Días de notificación: cuántos días antes del vencimiento se le avisa al cliente.
  • Bloquear servicio al vencer: si está habilitado, el cliente pierde acceso a planes cuando se vence la cuota (no podrá ver entrenamientos futuros ni pasados, solo sus datos personales).
  • Días de gracia: si el bloqueo está habilitado, cuántos días extra tiene el cliente después del vencimiento antes de que se bloquee el acceso.
Configuración de pack

Pantalla de configuración de un pack de suscripción

Como adherir clientes​

  1. Abrí el pack y entrá en la pestaña "Miembros".
  2. Buscá la opción "Adherir Miembros" y seleccioná la persona que querés adherir al pack.
  3. Confirmar.
Reglas clave
  • Un cliente solo puede tener una suscripción activa a la vez.
  • Puede tener múltiples packs de pago único simultáneamente.

Vista de miembros adheridos​

En la pestaña "Miembros" de cada pack podés ver:

Para suscripciones​

  • Lista de miembros: todos los clientes adheridos al pack
  • Fecha de último pago: cuándo fue el último pago registrado
  • Cuándo comenzó la membresía: fecha de inicio de la suscripción
  • Próximo pago: fecha de vencimiento del próximo pago
  • Estado: Pagado, Pendiente o Vencido según último pago y días de gracia
Lista de miembros suscritos a un pack

Vista de los miembros adheridos a un pack de suscripción

Para pago único​

  • Lista de miembros: clientes que han pagado por ese pack
  • Fecha de pago: cuándo se registró el pago
  • Estado: siempre Pagado (sin vencimientos futuros)

Edición y eliminación​

  • Podés actualizar nombre, precio, moneda, reglas de acceso y montos por medio de pago.
Eliminar un Pack!

Al eliminar un pack, todas sus membresías activas se cancelan de forma inmediata.

Preguntas frecuentes​

¿Se puede pausar una suscripción?
No existe la opción de "pausar" una suscripción. Lo recomendable es cancelar la suscripción y luego adherir nuevamente al cliente cuando corresponda.

¿Puedo mostrar packs públicamente?
Próximamente: compartir en redes y venta externa.